Política de envío
En Mundopets trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados para ofrecer productos de calidad a precios competitivos.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Tiempo de entrega
El plazo estimado de entrega en España es de 7 a 15 días laborables desde el envío del pedido.
En períodos de alta demanda (promociones, rebajas o campañas especiales), los plazos pueden extenderse ligeramente.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder consultar el estado del envío.
Gastos de envío
Los gastos de envío se indican claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Incidencias y retrasos
En caso de retraso logístico o incidencia con el transporte, recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico:
mundopets.es@gmail.com
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por causas externas como incidencias del transportista, aduanas o situaciones de fuerza mayor.