Términos del servicio
1. Identificación del titular
En cumplimiento con la legislación vigente, se informa que el presente sitio web, accesible en [tu dominio], es titularidad de:
Titular: Mundopets
NIF/NIE/CIF: [Número fiscal]
Domicilio: [Dirección completa en España]
Correo electrónico: mundopets.es@gmail.com
El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de los presentes Términos del Servicio.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivadas de dichas transacciones.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de forma electrónica y consta de los siguientes pasos:
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Selección del producto.
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Confirmación del carrito.
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Introducción de los datos de envío y facturación.
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Confirmación del pedido y pago.
El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación una vez completado el proceso de compra.
El titular se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de error manifiesto en el precio o falta de disponibilidad.
4. Precios e impuestos
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
El titular se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
5. Pago
El pago se realizará a través de los métodos disponibles en el sitio web.
La plataforma utiliza sistemas de pago seguros. El titular no almacena datos bancarios del cliente.
6. Disponibilidad y entrega
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
El plazo estimado de entrega en España es de 7 a 15 días laborables, pudiendo variar en función de circunstancias logísticas externas.
El titular no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control, tales como incidencias del transportista, aduanas o fuerza mayor.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer dicho derecho, el cliente deberá comunicarlo por escrito a través del correo electrónico indicado.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
8. Garantías
En caso de producto defectuoso o dañado, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, aportando pruebas fotográficas.
En tales casos, se ofrecerá sustitución o reembolso.
9. Responsabilidad
El titular no será responsable de:
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Uso indebido de los productos.
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Daños indirectos o lucro cesante.
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Fallos técnicos del sitio web ajenos a su control.
10. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la legislación española vigente.
Para más información, consulte la Política de Privacidad.
11. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.